El objetivo de esta obra no ha cambiado respecto de las ediciones anteriores: informar, instruir e inspirar. Informar mediante descripciones de los conceptos y practicas importantes en la administración moderna. Instruir detallando las maneras en que el lector puede poner en práctica las ideas que se analizan. Inspirar no solamente mediante una redacción positiva, interesante y optimista, sino también proporcionando un sentido real de las oportunidades ilimitadas que se presentan para el lector.
El enfoque del libro está orientado a:
* Crear ventaja competitiva
* Obtener resultados
* Visualizar el nuevo panorama competitivo
* Presentar investigaciones administrativas recientes.
Administración: un nuevo panorama competitivo es estimulante desde el punto de vista pedagógico y pretende maximizar el aprendizaje del estudiante mediante:
* Objetivos de aprendizaje
* Epígrafes
* Un ejemplo introductorio de los temas de cada capítulo
* Artículos de las páginas de Business Week
Los elementos de fin de capítulo:
* Términos clave
* Un resumen de los objetivos de aprendizaje
* Preguntas para debate
* Caso de conclusión
* En cada capítulo se incluyen dos ejercicios de experiencia
Los elementos de fin de parte:
* Al final de cada una de las cinco partes del libro se incluye un Caso integrador
* Dos incidentes cortos de caso también se centran en los problemas administrativos que comprenden temas provenientes de múltiples capítulos y que constituyen una arena estimulante para la discusión y el debate en clase.

Parte Uno
Fundamentos de la administración
1. El acto de administrar
Apéndice A: Evolución de la administración.
2. El ambiente externo
3. Toma de decisiones gerenciales.
Parte Dos
4. Planeación y administración estratégicas
5. Ética y responsabilidad corporativas
Apéndice B: Principios de ética en el negocio Caux Round Table
Apéndice C: Administración de muestro ambiente natural
6. Administración internacional
7. Nuevas empresas
Apéndice D:
Parte Tres
Organización: integración de una organización dinámica.
8. Estructura de la organización
9. La organización con capacidad de respuesta
10. Administración de recursos humanos
11. Administración de una fuerza de trabajo diversa.
Parte Cuatro
Dirección: movilización del personal
12. Liderazgo
Apéndice E: Modelos de liderazgo de contingencia clásicos.
13. Motivación para el desempeño
14. Administración de equipos
15. Comunicación.
Parte Cinco
Control: Aprendizaje y cambio
16. Control gerencial
17. Administración de la tecnología y de la innovación
Apéndice F: Administración de operaciones en la nueva economía.
8. Creación y administración del cambio.
Glosario
Notas
Créditos fotográficos
Índice de nombres
Índice temático