en este libro innovador, Juanita Brown y la comunidad del World Café le ofrecen un regalo al mundo: un sencillo y brillante proceso para la creación de conversaciones de calidad acerca de cuestiones importantes durante uno de los momentos más fragmentadores en nuestra historia.
 

Bienvenida al World Café
Prólogo
Introducción 
Capítulo 1
Viendo lo invisible: ¡La conversación importa!
EXPERIENCIA. Descubriendo el World Café: los pioneros del capital intelectual
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 2
La conversación como proceso central: cocreando valores empresariales y sociales
EXPERIENCIA. Forjando una cultura de diálogo: Museumof Science and Industry
EXPERIENCIA. Ganar-ganar siempre: Sanofi-Synthelabo
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar
Capítulo 3
Principio 1. Establece el contexto
EXPERIENCIA. De congreso a conversación: Fondo Nacional de Apoyo para las Empresas en Solidaridad, México
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 4
Principio 2. Genera un espacio acogedor
EXPERIENCIA. Un sistema que piensa en conjunto: conferencia Systems Thinking in Action de Pegasus Communications
EXPERIENCIA. Ampliando las tradiciones del diálogo: Saudi Aramco
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 5
Principio 3. Explora las preguntas significativas
EXPERIENCIA. Un Café acerca de las preguntas
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 6
Principio 4. Alienta la contribución de todos
EXPERIENCIA. Cada voz cuenta: fomentando una cultura de contribución: Financial Planning Association
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar
 Capítulo 7
Principio 5. Promueve la polinización cruzada y la conexión de diversas perspectivas
EXPERIENCIA. El Café de p az: Facultad de Derecho, University of Victoria
EXPERIENCIA. Repentinamente, cristalizó: FieldingGraduate Institute
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 8
Principio 6. Escuchemos juntos para descubrir patrones, discernimientos y preguntas profundas
EXPERIENCIA. ¿Qué está en el centro de la mesa? Foro escandinavo de sustentabilidad
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 9
Principio 7. Cosecha y comparte los descubrimientos colectivos
EXPERIENCIA. Cosechando y sembrando las semillas del cambio: University of Texas at San Antonio
EXPERIENCIA. Conectando las partes con el todo: Financial Planning Association
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 10
Guiando el proceso del Café: el arte de ser anfitrión
EXPERIENCIA. Trabajando a favor de sus hermanas: mujeres africanas con discapacidades
- Perspectivas y observaciones 264
- Guía para anfitriones del World Café 268
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo 11
Liderazgo conversacional: cultivando la inteligencia colectiva
EXPERIENCIA. Fomentando el liderazgo conversacional en la educación: las escuelas del Condado de Polk
EXPERIENCIA. Los resultados se encuentran en las relaciones: Hewlett-Packard
EXPERIENCIA. Estrategia viva: descubriendo el futuro juntos: American Society for Quality
EXPERIENCIA. Diseñando infraestructuras organizacionales para el diálogo: Phillip Morris, EE. UU
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Capítulo12
El llamado de nuestros tiempos: creando una cultura de diálogo
EXPERIENCIA. ¿Qué significa interesarse? Creando una cultura de aprendizaje a través del diálogo: Singapur
- Perspectivas y observaciones
- Preguntas para reflexionar 
Apéndice
Historias de Paz en Colombia y Brasil 
Epílogo
¿Cómo podemos resolverlo hablando? por Anne W. Dosher 
Palabras finales
Descubriendo la magia de la creatividad colectiva 
Reconocimiento
Se necesita una aldea para criar a un niño 
Créditos de las ilustraciones
Bibliografía